Поддержка Condenso
Condenso сжимает видео на вашем iPhone или iPad, чтобы они занимали меньше места.
Пишите на немецком или английском. Расскажите, какой у вас iPhone, какая на нём версия iOS и с каким видео вы работали, и вы получите настоящий ответ.
Куда попадают мои сжатые видео?
В вашу медиатеку, рядом с оригиналом, как только вы скажете, что хотите их оставить. У них в углу небольшая синяя отметка, так что вы отличите одно от другого. Пока вы не решили, не сохраняется вообще ничего.
Что происходит с оригиналом?
Это решаете вы. «Оставить оба» оставляет оригинал там, где он есть. «Заменить» сохраняет сжатую копию и перемещает оригинал в «Недавно удалённые», где iOS хранит его 30 дней. Если место нужно вернуть сразу, очистите «Недавно удалённые» в приложении «Фото».
Моё видео не стало меньше
Некоторые видео уже сжаты настолько, насколько это имеет смысл, и Condenso говорит вам об этом, вместо того чтобы делать копию, которая не лучше той, что у вас уже есть. Так часто бывает с видео из мессенджеров: их обычно уже сжимали один раз.
Если вам нужен определённый размер, переключитесь на «Целевой размер» и назовите его. Condenso его не превысит, а если запрошенный вами размер недостижим, скажет об этом заранее, а не потом.
Как работают три бесплатных сжатия?
Первые три бесплатны. Одно засчитывается, когда вы оставляете результат, так что попытка, которую вы выбросили, не стоит вам ничего. После этого нужна разовая покупка. Без подписки, а Семейный доступ поддерживается.
Я заплатил, но приложение всё равно просит
Откройте Настройки и нажмите «Восстановить покупки». Если оно и после этого просит, проверьте, что вы вошли с той же учётной записью Apple, с которой покупали, и напишите нам.
Загружает ли Condenso мои видео в сеть?
Нет, никогда. Нет и сервера, куда их можно было бы загрузить. Всё происходит на вашем устройстве, в том числе в расширении «Поделиться». Политика конфиденциальности описывает это подробно.
Сжатие из другого приложения
Поделитесь видео из «Фото» или откуда угодно ещё в Condenso, и оно будет сжато прямо там, без открытия приложения.