Pomoc Condenso

Condenso kompresuje filmy na Twoim iPhonie lub iPadzie, tak aby zajmowały mniej miejsca.

Pisz po niemiecku lub po angielsku. Napisz, jakiego iPhone'a masz, jaka wersja iOS na nim działa i nad jakim filmem pracujesz, a dostaniesz prawdziwą odpowiedź.

support@condensoapp.com

Gdzie trafiają moje skompresowane filmy?

Do Twojej biblioteki zdjęć, obok oryginału, gdy tylko powiesz, że chcesz je zachować. Mają w rogu mały niebieski znaczek, dzięki czemu odróżnisz jeden od drugiego. Dopóki nie zdecydujesz, nic nie zostaje zapisane.

Co dzieje się z oryginałem?

To zależy od Ciebie. „Zachowaj oba” zostawia oryginał tam, gdzie jest. „Zastąp” zapisuje skompresowaną kopię i przenosi oryginał do „Ostatnio usunięte”, gdzie iOS przechowuje go przez 30 dni. Jeśli chcesz od razu odzyskać miejsce, opróżnij „Ostatnio usunięte” w Zdjęciach.

Mój film się nie zmniejszył

Niektóre filmy są już skompresowane tak mocno, jak to ma sens, a Condenso mówi Ci o tym, zamiast robić kopię, która nie jest lepsza od tego, co już masz. Zdarza się to często przy filmach z komunikatorów, bo te zwykle zostały już raz skompresowane.

Jeśli potrzebujesz konkretnego rozmiaru, przełącz się na „Rozmiar docelowy” i go podaj. Condenso go nie przekroczy, a jeśli podanego rozmiaru nie da się osiągnąć, powie Ci o tym wcześniej, a nie po fakcie.

Jak działają trzy darmowe kompresje?

Pierwsze trzy są darmowe. Jedna liczy się wtedy, gdy zachowasz wynik, więc próba, którą odrzucisz, nic Cię nie kosztuje. Potem jest jednorazowy zakup. Bez subskrypcji, a Chmura rodzinna jest w cenie.

Zakup jest opłacony, a aplikacja nadal o niego prosi

Otwórz Ustawienia i stuknij „Odtwórz zakupy”. Jeśli mimo to nadal prosi, sprawdź, czy używasz tego samego konta Apple, na którym dokonano zakupu, i napisz do nas.

Czy Condenso przesyła moje filmy?

Nie, nigdy. Nie ma serwera, na który mogłyby zostać przesłane. Wszystko dzieje się na Twoim urządzeniu, także w rozszerzeniu udostępniania. Polityka prywatności mówi o tym wprost.

Kompresja z innej aplikacji

Udostępnij film ze Zdjęć lub skądkolwiek indziej do Condenso, a zostanie skompresowany od razu na miejscu, bez otwierania aplikacji.