Assistenza Condenso

Condenso comprime i video sul tuo iPhone o iPad, così occupano meno spazio.

Dove finiscono i miei video compressi?

Nella tua libreria foto, accanto all’originale, non appena dici di volerli tenere. Portano un piccolo segno blu nell’angolo, così riconosci quale è quale. Finché non decidi, non viene salvato proprio nulla.

Che cosa succede all’originale?

Decidi tu. “Tieni entrambi” lascia l’originale dov’è. “Sostituisci” salva la copia compressa e sposta l’originale in “Eliminati di recente”, dove iOS lo conserva per 30 giorni. Se vuoi subito indietro lo spazio, svuota “Eliminati di recente” in Foto.

Il mio video non è diventato più piccolo

Alcuni video sono già compressi quanto ha senso, e Condenso te lo dice invece di creare una copia che non è migliore di quella che hai già. Succede spesso con i video che arrivano dalle app di messaggistica, che di solito sono già stati compressi una volta.

Se ti serve una dimensione precisa, passa a “Dimensione target” e indicala. Condenso non la supererà e, se la dimensione che hai chiesto non è raggiungibile, te lo dice prima e non dopo.

Come funzionano le tre compressioni gratuite?

Le prime tre sono gratuite. Una viene conteggiata quando tieni il risultato, quindi un tentativo che scarti non ti costa nulla. Dopo di quelle c’è un acquisto unico. Nessun abbonamento, e la Condivisione in famiglia è inclusa.

Ho pagato ma l’app continua a chiedere

Apri Impostazioni e tocca “Ripristina acquisti”. Se dopo continua a chiedere, controlla di aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple Account con cui hai acquistato, e scrivici.

Condenso carica i miei video?

No, mai. Non esiste un server su cui potrebbero essere caricati. Tutto avviene sul tuo dispositivo, anche nell’estensione di condivisione. L’informativa sulla privacy lo spiega nel dettaglio.

Comprimere da un’altra app

Condividi un video da Foto o da qualsiasi altra parte verso Condenso, e viene compresso proprio lì, senza aprire l’app.